Vasily Voropaev 是Smartbrain.io公司的创始人兼首席执行官、连续创业者，也是远程工作和远程团队的忠实推动者，他 在Entrepreneur.com的 材料中分享了自己的经验。

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我已经创业 20 多年，雇用了 3 万多名员工。

我也遇到过决定辞职的员工。有了这些经验之后，我对团队中非常有价值的员工决定辞职时该怎么办有了一些建议，并将其归纳为三条一般性建议。

1.紧紧抓住他们

我经常听说，如果一个人决定辞职，那么无论你做什么，他们迟早都会辞职。你无法阻止，也不应该阻止–毕竟，世上没有不可替代的人。我坚决不同意这种观点。

辞职总是有压力的。你无法预知未来会发生什么。一个人，如果一切正常，通常都不希望有新的麻烦，这是出于自己的自由意志。他们希望留在自己的舒适区（如果你为他们创造了一个舒适区的话）。因此，他们很可能是出于某种原因才做出这样的决定。这总是值得的：也许你会在公司内部发现一些需要改进的地方，并试着提供帮助。经验告诉我们，实际上没有解决不了的问题。

有时，员工辞职的原因很奇怪，也很容易解决。我曾遇到过一位软件工程师，他不喜欢经理在聊天时对他说话的方式，于是决定不告诉任何人。我遇到过开发人员辞职，因为他们几年前就累了，却不知道如何休息。也曾有数字营销主管辞职，因为他们认为自己的薪水与工作质量相比太高了。员工可能很奇怪。要想知道发生了什么，唯一的办法就是冷静地询问他们，并做好接受任何答案的心理准备。

如果一个人对企业真正有价值，你的自尊心就是次要的。无论如何，你都应该尽力留住他们。这很少只与薪水有关。通常，在公司里给他们新的职位或给他们一些新的任务更为重要。

那么，这名员工以前的工作怎么办？这仍然很糟糕，对吗？谁来做他们的工作呢？但你可以这样想。如果他们辞职了，你还是要分配他们以前的所有工作，所以这是一样的。但是，你信任的员工是公司知识、传统和文化的传承者。他们在同事中有一定的权威，是意见领袖。留住他们非常重要。失去他们就像失去一根手指或脚趾。公司可以继续，但生活质量会下降。

2.继续与他们交谈

人们临终前通常会后悔什么？从我听到的情况来看，让老板失望似乎排在了最后。大多数人后悔没有花足够的时间陪伴家人和朋友。

但事实上，辞职也是一种死亡。当然，值得庆幸的是，每个人都活得很好，但你们之间的联系已经中断。你的生命中不再有这个人。对你来说，他们已经 “死 “了。

但你有能力避免这种情况。继续和他们交谈–人们都希望感到自己被需要。

如果你能在他们退出之前就开始与他们交谈，那就更好了。管理者对员工工作缺乏积极评价往往是他们辞职的核心原因。这就是为什么在一些成功的大公司，如 Adobe 和英特尔，都鼓励主管每个月至少花一个小时的时间与下属讨论一些随机话题，最好与工作无关。这样，他们就能更好地感受员工的心情，了解他们的困境。

如果下属看到你心存感激，他们就会很高兴–而且不需要付出任何代价。为人们提供精神支持是一项艰苦的工作，但它是免费的，而且是最重要的。如果他们有成就感，即使工资不是最好的，他们也没有理由辞职。

管理者需要明白，公司已经为寻找、面试、入职和培训这名专家付出了高昂的代价。如果他们仍然有价值，如果他们的工作仍然需要，那么不争取他们就是愚蠢的。

3.等待他们的回归

假设你的努力没有成功。这个人离开了。我坚信，无论如何，你们都要友好分手。这是你的首要任务。不要烧毁任何桥梁。他们决定辞职可能并不是你们合作的终点。毕竟世界很小，而在你的领域里，高素质员工的世界就更小了。

如果他们要辞职，首先要做的是尽可能获得反馈。他们最喜欢为你工作的哪一点？最不喜欢的是什么？他们希望改变什么？他们希望谁来接替他们，为什么？这个人现在没有什么可失去的，所以他们是无价之宝。他们愿意分享自己的经验，并诚实地告诉你工作场所的情况。不要忽视这些信息。

现在，你需要关注那些留在你身边的人。仔细考虑如何在仍留在你身边的人之间分配新的责任。至少在短时间内，每个人的工作量都很可能会增加。人们需要为此做好准备。

我不止一次遇到过这样的观点：员工一旦离开公司，就很难再回来了。他们会觉得太丢人，而且你也不应该接受他们（因为他们在某种程度上是 “叛徒”）。这完全是无稽之谈。当有人告诉你这样的话时，请记住史蒂夫-乔布斯（Steve Jobs），他曾因丑闻被自己的公司解雇，但仅仅几年后就凯旋归来。现在，乔布斯已成为公司的代名词，公司也因此更加成功。

如果你能创造一个温馨的环境，如果他们知道自己会被接纳，那么你会惊讶地发现，有多少人在短短几个月后就愿意回来。有人离开我的公司 Smartbrain，去了其他公司，谋求更高的职位和薪水。但是，在我诚恳挽留的人中，有数百人在几个月后真的回来了。甚至是在同样的条件下，拿着同样的薪水。据我所知，在一些大型 IT 公司中，一些员工辞职后又回来工作的情况也不在少数。

如果一个真正有价值的人辞职不干了，你必须向他们保证，你永远乐于看到他们回来。从长远来看，这将是非常有价值的。尤其是现在要找到完全适合你的业务的新员工并让他们入职是非常困难的。

总之，要留住你的人才。尽量让员工的生活无忧无虑。一个快乐、受培养的人可以成长，充分实现自我，并为身边的每个人创造更多价值。